Нова услуга на НАП дава възможност на потребителите да потърсят съдействие, ако срещнат трудности при ползването на електронния портал на приходната агенция.

Достъпът става с персонален идентификационен код или квалифициран електронен подпис.

Ако клиентите на НАП имат нужда от технически насоки, могат да се възползват от новата услуга като натиснат иконката за подаване на запитване, която представлява жълт мегафон и се намира в горния десен ъгъл на екрана след идентифициране на потребителя в портала на приходната агенция.

След това потребителят може да изпрати заявката към НАП.

Информация за новата услуга в Портала на НАП може да се получи на телефоните на приходната агенция.

Вижте във видеото подробности за нововъведението.

НАП с нова електронна услуга за оказване на техническо съдействие на потребители.

Нова електронна услуга на НАП дава възможност на потребителите с персонален идентификационен код (ПИК) или квалифициран електронен подпис (КЕП) да потърсят съдействие, ако срещнат трудности или имат нужда от технически насоки, при ползването на определена услуга в е-портала на приходната агенция.

Иконката на "Подаване на запитване" (жълт мегафон) е видима в горния десен ъгъл на екрана след идентифициране на потребителя с ПИК или КЕП.

При влизане в услугата, системата автоматично въвежда във формата за запитване  електронен адрес от кода или от електронния подпис, с който се е идентифицирал клиента. Той трябва да попълни телефон за връзка, да избере от падащото меню вида на запитването, както и да опише накратко какво съдействие му е необходимо.

За да е по-точно и ясно описанието, услугата дава възможност за прилагане на файлове, които трябва да са във формат "снимка" (.jpg или .png).

След изпращане на заявката към НАП, системата автоматично изтегля информация за потребителя, начина на идентификация в е-портала, данни за използваните браузър и операционна система, които позволяват на служителите в приходната агенция да окажат бързо съдействие. На екрана на клиента ще се появи съобщение с потвърждение, а след това ще му бъде изпратен и имейл, че искането му за съдействие е прието, както и входящия му номер.

Служителите на НАП разглеждат запитването и изпращат отговор до потребителя в рамките на деня, в който е постъпило, или до края на следващия работен ден.

Информация за новата услуга в Портала за електронни услуги на НАП може да се получи на телефоните на приходната агенция: 0700 18 700 или 02/9859 6801, на цена, съобразно тарифата на съответния оператор.   

Полицаят от Русе, разгласил служебна информация и тримата мъже, заловени за разпространие на наркотици остават в ареста, след искане на Апелативна прокуратура във Велико Търново пред въззивната съдебна инстанция. Тя е отхвърлила като неоснователни жалбите за промяна на мерките им „Задържане под стража“ в по-леки. 

Припомняме, че четиримата са привлечени в качеството си на обвиняеми  по досъдебно производство на Окръжна прокуратура – Русе. Тримата са обвиняеми за държане на наркотични вещества с цел разпространение, а полицаят - за това, че като служител  в Първо РУ разгласил информация, представляваща държавна тайна. Според обвинението, той е уведомил един от заловените за провеждането на оперативно–издирвателни мероприятия срещу разпространението на наркотици. 

Съдът е приел доводите на Апелативната прокуратура, че лицата следва да останат в ареста. 

Действията по разследването продължават под ръководството на Окръжна прокуратура – Русе.