В началото на декември стартираха дейностите между Министерството на труда и социалната политика и Община Русе за реализиране на проект "Равен старт за щастливо бъдеще, чрез услуги за ранно детско развитие в Община Русе".

Отпуснатите финансови средства по проекта са 111 344.85 лв., от които 85% са европейски средства и 15% - национално финансиране. Договорът е със срок на изпълнение 7 месеца, считано от 1 ноември до 31 май.

С настоящия проект се гарантира продължение на създадените по процедура "Услуги за ранно детско развитие" интегрирани услуги, насочени към деца до 7-годишна възраст от уязвими групи, в т.ч. деца с увреждания и техните семейства.

Изпълнението на този проект ще надгради досегашните услуги за ранно детско развитие. Това ще бъде изпълнено с патронажна грижа за бременни и деца до 3 години и програми за превенция в най-уязвимите общности, чрез програми за превенция на ранни бракове и раждания, подготовка за включване в образователната система и други според идентифицираните нужди.

Мерките са насочени към деца със затруднения в развитието си и ще допринесе за устойчивото развитие на дейности, с които са постигнати конкретни резултати за формиране на родителски умения в общност на уязвими социални групи, подобряване на здравния статус и семейната среда за деца в риск, подготовка за равен старт в училище и превенция на социалното изключване.

В рамките на месец ноември беше осъществен подбор на персонала по утвърдена методика и за провеждане на подбор и назначаване на персонал в двете специфични дейности: "Насърчаване на социално-икономическата интеграция на маргинализираните общности, като роми, чрез интегрирани услуги в подкрепа на децата и семействата им" и  "Подобряване на равния достъп до качествени здравно-социално-образователни услуги, чрез услуги за ранно детско развитие и патронажна грижа."

Услугите, които се предоставят, са сходни с тези от предходния проект "Услуги за ранно детско развитие на територията на община Русе", извършвани в кв. "Дружба" 3 в бившия Дом за медико-социални грижи и в сградата на Детска градина "Светилник" в кв. "Чародейка".

Семействата ще бъдат подкрепяни чрез:

- здравна профилактика и превенция, информираност за здравното обслужване, повишаване на здравната култура и превенция на болестите при децата, чрез активно издирване на целевите групи за обхващане с комплекс от здравни и социални услуги в зависимост от потребностите; подпомагане достъпа на целевите групи; промоция на здраве, превенция и профилактика на болестите;

- реализиране на програми за превенция в най-уязвимите общности чрез семейно консултиране и планиране и допълнителна педагогическа подготовка за повишаване на училищната готовност на децата за равен старт в училище;

- предоставяне на патронажна грижа за деца до 3 години и редовно наблюдение на здравното, физическото и психомоторното им развитие;

- услуги за ранно детско развитие - формиране на родителски умения; семейно консултиране и подкрепа, включително и по отношение на здравните аспекти; ранна интервенция за деца с увреждания и затруднения в развитието.

Дейностите се осъществяват по договор №BG05SFPR002-2.003-0035-C01 по процедура за предоставяне на безвъзмездна финансова помощ BG05SFPR002-2.003 по процедура „Бъдеще за децата".

Окръжен съд - Русе прави проучване сред потребителите на услуги в съдилищата.

Всички граждани и адвокати, посетили Окръжен съд – Русе, в продължение на следващите два месеца, ще имат възможност да изразят впечатленията си от съда в анкета, която е на разположение във всички служби и съдебни зали.

На 07.03.2023 г. Съдийската колегия на Висшия съдебен съвет одобри формуляра за проучване сред потребителите на съдилищата в Република България през 2023 г.

Проучването има за цел да събере информация и обратна връзка за възприятието и опита на потребителите на услуги в съдилищата. Въпросникът е анонимен и е разработен в рамките на проект „Независимост, отчетност и качество на правосъдието" на Европейската мрежа на съдебните съвети, като съдържанието му е адаптирано спрямо спецификата на съдебната система в България.

За целите на проучването под "потребители на съдилищата" се имат предвид следните лица: страни по дела, адвокати или други представители на страните, вещи лица (вкл. преводачи/тълкуватели), граждани (свидетели или ползватели на услуги като например издаване на удостоверения) и други подобни.

Въпросникът е анонимен и ще се попълва на хартиен носител. Формулярите са налични в регистратурата, деловодството и съдебните зали на Окръжен съд – Русе. Продължителността на проучването ще бъде 2 месеца, като периодът на провеждане е 15 март 2023 г. – 15 май 2023 г.

Община Русе вече приема заплащането на данъци, такси и услуги, както с български, така и с чуждестранни дебитни и кредитни карти.

Така се предоставя възможност на всички граждани, които имат задължения или желаят да ползват услуги на общински предприятия, да го направят с издадена от чуждестранна банка платежна карта.

Чрез ПОС терминал могат да бъдат направени плащания към дирекция „Местни данъци и такси“ на ул. "Котовск" № 1, в сградата на СБА, както и в изнесения офис в бл. 4 в кв. „Дружба“ 3. С дебитни и кредитни карти, издадени в чужбина, ще могат да се заплащат всички услуги на общинския информационен център и тези на ОП „Комунални дейности“, както и наложени глоби и санкции.

Припомняме, че плащания на данъци и такси могат да се извършват и чрез банков превод, а клиентите на Пощенска банка, ДСК, ОББ, ПИБ и Алианц Банк също могат да покриват задълженията си чрез своето онлайн банкиране. Плащания могат да бъдат направени и чрез Изипей и Фастпей в цялата страна, през интернет платформата Ипей, както и през сайта на Министерството на електронното управление.

Налогът за недвижимите имоти, таксата битови отпадъци и данъкът върху превозните средства могат да бъдат платени на две равни вноски до 30 юни и до 31 октомври. За предплатилите пълния размер до 30 април е предвидена отстъпка от 5 на сто.

Задължените лица могат да направят и онлайн справка за своите данъци и такси, както и да ги платят, през сайта на Община Русе по всяко време чрез ПИК на НАП, Квалифициран електронен подпис (КЕП) или ЕГН/ЕИК и Персонален идентификационен номер (ПИН), който може да бъде получен от Дирекция МДТ.

Близо 30 000 административни услуги е предоставила Община Разград през миналата година.

Това сочи годишният доклад за резултатите от проучване и измерване на удовлетвореността на потребителите. 

Обратната връзка е осъществена чрез проучвания, извършвани целогодишно с попълване на анкетна карта, до която потребителите имат свободен достъп в Центъра за административно обслужване и на интернет страницата на администрацията.

Според 73% от анкетираните информацията за услугите, извършвани от Община Разград, се намира лесно. Предвид кризата, предизвикана от COVID-19, през 2021 година основният начин на търсене на информация е чрез интернет – 42%.

Доволни от качеството на получената информация са – 71%, отчасти удовлетворени – 23%, а 6% не могат да преценят. Мнението на анкетираните за отношението на служителите е преобладаващо позитивно, като 72% са доволни от обслужването.

По отношение на качеството, 75% от потребителите са заявили, че са получили необходимата им услуга, както и че посочените срокове се изпълняват. Предпочитанията на по-голямата част от анкетираните - 47%, е обслужването да става чрез интернет.

Аспекти, които най-много се нуждаят от подобряване, според участниците, са качеството на предоставяната информация – 18%, и достъпът до нея – 29%.

През настоящата година Община Разград ще продължи да търси активно мнението на потребителите в открит диалог относно административните услуги и ще се съобразява с техните предложения, с цел подобряване нивото на обслужване.