Нова услуга на НАП дава възможност на потребителите да потърсят съдействие, ако срещнат трудности при ползването на електронния портал на приходната агенция.

Достъпът става с персонален идентификационен код или квалифициран електронен подпис.

Ако клиентите на НАП имат нужда от технически насоки, могат да се възползват от новата услуга като натиснат иконката за подаване на запитване, която представлява жълт мегафон и се намира в горния десен ъгъл на екрана след идентифициране на потребителя в портала на приходната агенция.