Нова услуга на НАП дава възможност на потребителите да потърсят съдействие, ако срещнат трудности при ползването на електронния портал на приходната агенция.

Достъпът става с персонален идентификационен код или квалифициран електронен подпис.

Ако клиентите на НАП имат нужда от технически насоки, могат да се възползват от новата услуга като натиснат иконката за подаване на запитване, която представлява жълт мегафон и се намира в горния десен ъгъл на екрана след идентифициране на потребителя в портала на приходната агенция.

След това потребителят може да изпрати заявката към НАП.

Информация за новата услуга в Портала на НАП може да се получи на телефоните на приходната агенция.

Вижте във видеото подробности за нововъведението.

Близо 1000 клиенти, само за 2 от услугите на НАП, е можело да си спестят посещението в офиса на НАП в Русе след усилването на противоепидемичните мерки тази есен.

През октомври и първата десетдневка на ноември електронната система за управление на клиентския поток е регистрирала 7637 заявки за ползване на различни услуги. От тях 619 са за подаване на данъчни и осигурителни декларации, като за всички тях има възможност да се изпратят по електронен път с персонален идентификационен код /ПИК/ от НАП или квалифициран електронен подпис /КЕП/.

При подаването на годишните декларации за доходите през пролетта от това се възползваха близо 85% от гражданите, а за самоосигуряващите се лица и за фирмите това вече се изисква от закона. Друг пример е внасянето на задълженията, като в разглеждания период 319 клиенти са посетили офиса, за да използват услугата "Извършване на плащане чрез ПОС терминал" през 11-те устройства в салоните за обслужване. Това има редица предимства пред банковите преводи, но може пълноценно да се замени с електронния ПОС терминал в сайта на НАП, който е на разположение 24 часа в денонощието през всеки ден от седмицата и плащането се отразява веднага в данъчно-осигурителната сметка на клиента.

Най-използваната услуга на НАП е уточняване на здравно-осигурителен статус, която също може да се ползва изцяло по електронен път, като справки за актуалното състояние или за конкретни периоди на осигуреното лице мотат да се правят и само с ЕГН, а за подаването на декларации е необходим ПИК.

Приходните служители съдействат на всеки клиент за конкретни проблеми, но е добре преди тези срещи всеки да провери дали може да получи услугата от сайта на Агенцията, от телефона на нейния информационен център или от телефоните на русенския офис, които са посочени на електронната страница. Приходната администрация предлага 114 електронни услуги.

Офисът на НАП в Русе препоръчва на клиентите си да спазват обявените противоепидемични мерки и да се съобразяват с тяхното прилагане в салоните за обслужване, където със синя маркировка са обозначени посоките за входящ и изходящ поток и местата за изчакване, както и периодите за дезинфекция.

С над 30% са се увеличили подадените по електронен път годишни данъчни декларации в офиса на НАП в Русе.

Това отчитат от приходната агенция след приключване на кампанията за деклариране на доходите на физическите лица. Над 16 000 са подадените декларации в региона, което го нарежда на 7-o място в страната. 

Впечатляващо е, че с 31 % са се увеличили подадените по електронен път годишни данъчни декларации, като 10 122 жители на Русенска област са използвали ПИК, а още 3031 - квалифициран електронен подпис.

Преобладаващата част от гражданите са използвали предварително попълнените декларации за доходите, които НАП предложи за първи път тази година.

Припомняме, че гражданите и фирмите могат веднъж годишно сами да коригират дължимия данък, деклариран пред НАП. Това става с подаването на еднократна декларация, като срокът за това е до 30 септември.

Регионалната здравна инспекция в Разград въведе дистанционни административни услуги във връзка с епидемията от коронавирус.

Звеното за административно обслужване и Регионалната картотека на медицинската експертиза продължават да осъществяват своята дейност "на гише" в рамките на установеното за инспекцията работно време, при спазване на препоръчаните противоепидемични мерки, но се препоръчва на гражданите да се възползват от дистанционното обслужване.

Подаването на заявления за услуги, сигнали, жалби, искания и други може да става по елетронната поща, без физическо присъствие в офисите на администрацията. Може да се използва и системата за електронно връчване, който позволява изпращане, получаване и съхраняване на електронни документи за и от публични органи, физически и юридически лица.

Поддържа възможност за известяване чрез e-mail и SMS. Времето на изпращане и получаване на документа или съобщението и неговото съдържание се удостоверява с квалифициран времеви и електронен печат на Инспекцията.

Разград получи награда от националното проучване "Образцова община" за Северен централен район на церемония във Велико Търново.

Призът е в категорията "Умен град" за предоставяне на електронни услуги на гражданите. Наградата от името на кмета д-р Валентин Василев получи секретарят на Общината Нели Добрева. Отличието беше връчено от Областния управител на област Разград Гюнай Хюсмен, който бе гост на церемонията.

Призът се дава на Общини, предлагащи електронни услуги, от които гражданите могат да се възползват. Целта на инициативата е да се насърчат добрите практики в местното самоуправление.

Класацията се прави като се оценява всяка от 36-те общини в Северен централен район по различни показатели, свързани с икономическо развитие, инфраструктурата и качество на живота. Определени са 5 категории, по които се извършва класацията на Общините: "Качество на живот", "Благосъстояние", "Умен град", "Инфраструктура" и "Градски дух".

След междинния кръг по райони на планиране ще се проведе и националната класация на резултатите от проучването.