ВиК – Русе въвежда възможност за дистанционно отчитане на водомерите.

Услугата започва да се предлага от 1 септември.

От дружеството уведомяват, че съгласно Общите условия за предоставяне на ВиК услуги на потребителите, операторът приема за експлоатация водомери с дистанционно отчитане, при условие че разполага с технически средства и софтуер за отчитане на показанията от тях.

За монтирани водомери с различни радиомодули, за които дружеството не разполага със софтуер за отчитане, както и за водомери, които не са настроени съгласно изискванията на дружеството, не излъчват по унифицирания протокол или са шифрирани, услугата няма да може да бъде извършвана.

Потребителите, които биха искали да се възползват от новата услуга, трябва да имат предвид, че настройването на индивидуалния водомер за дистанционно отчитане е задължение на производителя, вносителя или продавача.

Вижте повече по темата във видеото.

Заради усложнената епидемична обстановка, временно се прекратява визуалното отчитане на индивидуалните водомери в Русе.

Засега това се отнася само за февруари, но ако се наложи отлагане и през март, потребителите ще бъдат уведомени своевременно.

С това решение, от ВиК целят ограничаване на неудобствата и притесненията, които биха могли да предизвикат посещенията на служителите на дружеството по домовете, предвид епидемичната ситуация.

В същото време мярката ще насърчи използването на възможностите за самоотчитане, като показанията могат да се подават по няколко начина.

Вижте повече подробности във видеото.

В област Разград въведоха нов начин за отчитане на водомерите заради извънредното положение.

Целта е да се сведат до минимум контактите между инкасатори и клиенти.

В безпрецедентната ситуация на противоепидемични мерки заради коронавируса, в Разград започна отчитането на сметките за консумирана вода през изминалия месец. Преустановен е обходът на инкасаторите по блокове и къщи за визуален отчет на водомерите.

Вместо това е разработена форма за самоотчет, която желаещите клиенти могат да попълнят. Изискването е клиентите да направят това до 24 часа преди или след посочената в графиците дата.

Дадена е възможност и за друг начин на отчет: потребителите да се обадят на инкасатора и лично да съобщят данните за потребление на водомерите си, с които са обслужвани домакинствата. Има възможност и за онлайн плащане на дължимите суми от потребителите на ВиК услигите в областта.